Adatvédelmi szabályzat

Az Étterem Diagnózis (a továbbiakban: „mi" vagy „szolgáltató") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme és az adatvédelmi jogszabályok betartása mellett. Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogy hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön adatait, amikor meglátogatja a szegedestek.com weboldalt (a továbbiakban: „webhely").

1. Az adatkezelő azonosítása

Az Étterem Diagnózis a webhelyen gyűjtött személyes adatok adatkezelője. Az alábbi elérhetőségeken lehet velünk kapcsolatba lépni:

2. Milyen adatokat gyűjtünk

Az Étterem Diagnózis a webhelyen a következő típusú adatokat gyűjthet:

• Kapcsolatfelvételi adatok: Amikor Ön kapcsolatba lép velünk az e-mail cím, telefonszám vagy egyéb kapcsolatfelvételi forma útján, gyűjtjük a nevét, e-mail címét, telefonszámát és az üzenetét.
• Foglalási és vendégadatok: Éttermi foglalás vagy vendégélmény személyre szabásához szükséges adatok, például étkezési preferenciák, alkalmassági információk (például ünnepség, üzleti ebéd, családi összejövetel) és különleges igények.
• Technikai adatok: Az Ön böngészőjéről, IP-címéről, látogatási időpontjáról és a webhelyen töltött időről automatikusan gyűjtött információk.
• Cookie-k és hasonló technológiák: A webhely funkcionalitásának biztosítása és felhasználói élmény javítása érdekében cookie-kat és hasonló nyomkövetési technológiákat használunk.

3. Az adatok gyűjtésének célja

Az Étterem Diagnózis az alábbi célokból kezeli az Ön személyes adatait:

• Éttermi foglalások feldolgozása és kezelése
• Személyre szabott éttermi ajánlások nyújtása az Ön preferenciái és alkalmassági igényei alapján
• Ügyfélszolgálati kérdések megválaszolása és támogatás nyújtása
• A webhely funkcionalitásának és felhasználói élményének javítása
• Jogszabályi és szerződéses kötelezettségek teljesítése
• Biztonsági és csalásmegelőzési célok
• Anonim statisztikai elemzés és webhelyhasználat nyomon követése

4. Cookie-k és nyomkövetési technológiák

A webhely cookie-kat és hasonló technológiákat (például web beaconokat és pixel tageket) használ a felhasználói élmény javítása és a webhelyhasználat nyomon követése érdekében. A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyeket az Ön böngészője tárol.

Cookie-k típusai:

• Szükséges cookie-k: A webhely alapvető funkcionalitásához szükségesek (például munkamenet-kezelés, biztonsági funkciók).
• Elemzési cookie-k: Anonim adatokat gyűjtenek a webhelyhasználatról, hogy segítsenek a webhely teljesítményének és felhasználói élményének javításában.
• Preferencia cookie-k: Az Ön beállításait és preferenciáit tárolják a személyre szabott élmény érdekében.

Böngészőjének beállításain keresztül ellenőrizheti vagy letilthatja a cookie-kat. Azonban egyes cookie-k letiltása a webhely funkcionalitásának csökkenéséhez vezethet.

5. Az adatok megosztása

Az Étterem Diagnózis nem értékesíti, nem adja el és nem osztja meg az Ön személyes adatait harmadik felekkel, kivéve az alábbi esetekben:

• Adatfeldolgozók: Az adatfeldolgozók (például e-mail szolgáltatók, webtárhely-szolgáltatók, elemzési platformok) az Ön adatait csak az Étterem Diagnózis utasításai szerint és az adatvédelmi szabályzat betartásával kezelik.
• Jogszabályi kötelezettség: Ha a törvény vagy hatóság által kiadott végzés megköveteli, az Ön adatait a megfelelő hatóságoknak kiadhatjuk.
• Biztonsági és csalásmegelőzés: Az Ön és mások biztonságának védelme érdekében szükséges esetekben adatokat megoszthatunk.

6. Az adatok tárolása és megőrzése

Az Étterem Diagnózis az Ön személyes adatait biztonságosan tároljuk és csak addig őrizzük meg, amíg szükséges az adatkezelés céljainak teljesítéséhez, vagy amíg a jogszabály megköveteli.

Megőrzési időszakok:

• Foglalási adatok: Az éttermi foglalás teljesítéséig és az azt követő 2 évig (jogszabályi követelmények és ügyfélszolgálati célok miatt).
• Kapcsolatfelvételi adatok: Az ügyfélszolgálati kérdés megoldásáig, majd további 1 évig.
• Elemzési adatok: Anonim formában, általában 12 hónapig.

7. Az Ön jogai

Az Ön az alábbi jogokkal rendelkezik az Ön személyes adatainak tekintetében:

• Hozzáférés joga: Kérheti, hogy tájékoztatunk az Ön által kezelt személyes adatokról.
• Helyesbítés joga: Kérheti az Ön személyes adatainak helyesbítését, ha azok pontatlanok vagy hiányosak.
• Törlés joga: Bizonyos körülmények között kérheti az Ön személyes adatainak törlését.
• Adatkezelés korlátozásának joga: Kérheti az Ön adatainak feldolgozásának korlátozását bizonyos körülmények között.
• Adathordozhatóság joga: Kérheti az Ön személyes adatainak másolata átadását egy strukturált, széles körben használt formátumban.
• Tiltakozás joga: Tiltakozhat az Ön adatainak bizonyos célokra történő feldolgozása ellen.

Az Ön jogainak gyakorlásához kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alábbi elérhetőségeken:

8. Adatbiztonság

Az Étterem Diagnózis megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmaz az Ön személyes adatainak védelme érdekében, beleértve az adatok titkosítását, biztonságos szerverfacilitásokat és hozzáférés-ellenőrzést. Azonban egyetlen internetes átvitel sem teljesen biztonságos, és nem tudjuk garantálni az abszolút biztonságot.

9. Harmadik fél webhelyeire mutató hivatkozások

A webhely harmadik fél webhelyeire mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Az Étterem Diagnózis nem felelős ezen külső webhelyek adatvédelmi gyakorlatáért. Javasoljuk, hogy olvassa el az ezeken a webhelyeken található adatvédelmi szabályzatokat.

10. Gyermekek adatainak védelme

A webhely nem szándékozik 16 év alatti személyektől személyes adatokat gyűjteni. Ha tudomásunk van arra, hogy egy gyermek személyes adatait gyűjtöttük, haladéktalanul töröljük azokat. Ha úgy gondolja, hogy gyermeke adatait gyűjtöttük, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba.

11. Az adatvédelmi szabályzat módosításai

Az Étterem Diagnózis fenntartja a jogot erre az adatvédelmi szabályzatra vonatkozó módosítások meghozatalára. A módosítások a webhelyen való közzétételkor lépnek hatályba. Az Ön továbbra is a webhely használata az adatvédelmi szabályzat módosított verzióját jelenti.

12. Kapcsolatfelvétel az adatvédelemmel kapcsolatos kérdésekhez

Ha az adatvédelemmel kapcsolatban kérdése vagy aggodalma van, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alábbi elérhetőségeken:

Az Ön jogainak védelme és az adatvédelem biztosítása az Étterem Diagnózis számára kiemelt fontosságú. Köszönjük, hogy megbízik bennünk.